Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus dem zwischen dem Verkäufer, der STELLO s.r.o. mit Sitz in 1. mája 140/14, 900 84 Báhoň, geschlossenen Kaufvertrag. IČO: 44725701 eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I,
Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 57907/B (im Folgenden "Verkäufer" genannt) und der Käufer, dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren ist auf der E-Commerce-Website des Verkäufers.

Kontaktdaten des Verkäufers:

STELLO s.r.o., mit Sitz in 1. Maja 140/14, 900 84 Báhoň. ID-Nummer: 44725701, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einfügungsnummer: 57907/B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 2022803123
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2022803123
Telefon: +421 915 399 662
E-Mail: stello@stello.sk

Aufsichtsbehörde:

SOI-Inspektion für die Region Bratislava
Bajkalská 21/A, Postfach Nr. 5, 820 07 Bratislava
Aufsichtsabteilung
ba@soi.sk
tel. NEIN. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
Fax-Nr. 02/58 27 21 70
https://www.soi.sk

1.1. Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen sind in ihrer am Tag des Kaufvertragsabschlusses gültigen Fassung Bestandteil des Kaufvertrages. Für den Fall, dass Verkäufer und Käufer einen schriftlichen Kaufvertrag abschließen, in dem sie von diesen Verkaufs- und Reklamationsbedingungen abweichende Bedingungen vereinbaren, gehen die Bestimmungen des Kaufvertrages diesen Verkaufs- und Reklamationsbedingungen vor . Die so vereinbarten Bedingungen dürfen nicht im Widerspruch zu anderen gesetzlichen Regelungen (Verkürzung der Rücksendefrist, Gewährleistungsfrist etc.) stehen. Alle Vertragsbeziehungen werden gemäß der Rechtsordnung der Slowakischen Republik geschlossen.

1.2. Unter einem Zusatzvertrag im Sinne dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen versteht man einen Vertrag, auf dessen Grundlage der Käufer eine Ware erwirbt oder eine mit dem Kaufvertragsgegenstand in Zusammenhang stehende Dienstleistung erhält, wenn die Ware geliefert oder eine Dienstleistung erbracht wird wird vom Verkäufer oder einem Dritten aufgrund dessen Vereinbarung bereitgestellt.

1.3. Der angezeigte Kaufpreis für Waren auf jeder vom Verkäufer betriebenen E-Commerce-Website enthält auch die Mehrwertsteuer in der durch die geltende Gesetzgebung der Slowakischen Republik festgelegten Höhe und beinhaltet nicht den Preis für den Warentransport oder andere optionale Dienstleistungen. Alle Aktionen sind gültig, solange der Vorrat reicht, sofern nicht bei einem bestimmten Artikel etwas anderes angegeben ist.

1.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der auf einer vom Verkäufer betriebenen E-Commerce-Website aufgeführten Waren jederzeit zu ändern. Die Änderung des Warenpreises gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Preisänderung abgeschlossen wurden, unabhängig davon, ob die Ware noch nicht geliefert wurde.

1.5. Für den Fall, dass der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik oder der Europäischen Gemeinschaften oder diesen Geschäftsbedingungen nicht nachkommt, kann der Käufer sein Recht gegenüber dem Verkäufer beim zuständigen Gericht geltend machen.

2. Art und Weise des Abschlusses des Kaufvertrages

2.1. Der Käufer sendet dem Verkäufer den Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags in Form eines ausgefüllten und abgeschickten Formulars auf der Website des Verkäufers zu, mit dem er den Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags, dessen Gegenstand die Übertragung ist, übermittelt hat des Eigentumsrechts an der vom Käufer gekennzeichneten Ware zum Kaufpreis und zu den in dieser Bestellung (im Folgenden " Bestellung " genannt) genannten Bedingungen .

2.2. Anschließend erhält der Käufer nach dem Absenden der Bestellung eine automatisch ausgeführte Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung im elektronischen System des Verkäufers an seine E-Mail-Adresse (im Folgenden "Bestätigung der Lieferung der Bestellung" ) . Bei Bedarf können alle weiteren Informationen zur Bestellung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden.

2.3. Die Lieferbestätigung enthält die Information, dass die Bestellung an den Verkäufer ausgeliefert wurde, sie stellt jedoch keine Annahme des Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

2.4. Der Verkäufer sendet daraufhin an die E-Mail-Adresse des Käufers eine Information darüber, ob die Bestellung des Käufers angenommen wurde (im Folgenden " Bestellannahme "). Die Annahme der Bestellung enthält Angaben zum Namen und zur Spezifikation der Ware, deren Verkauf Gegenstand des Kaufvertrags ist, weitere Angaben zum Preis der Ware und/oder sonstiger Dienstleistungen sowie Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit der Ware , Name und Angaben zum Ort, an den die Ware geliefert werden soll, sowie Angaben zum möglichen Preis, Bedingungen, Art und Datum des Transports der Ware zum vereinbarten Lieferort der Ware für den Käufer, Angaben zum Verkäufer (Firmenname, Sitz, ID-Nummer, Handelsregisternummer etc.), ggf. weitere notwendige Angaben.

2.5. Der Kaufvertrag kommt durch die Zustellung der Bestellannahme in elektronischer oder schriftlicher Form an den Käufer zustande.

2.6. Vor dem Absenden der Bestellung informiert der Verkäufer den Käufer in klarer, eindeutiger, verständlicher und unmissverständlicher Weise über vorvertragliche Informationen zu Ansprüchen, Zahlung, Geschäfts-, Transport- und sonstigen Bedingungen durch:

a) über die wesentlichen Merkmale der Ware oder die Art der Dienstleistung informiert werden, soweit dies für das verwendete Kommunikationsmittel und die Ware oder Dienstleistung auf der entsprechenden Katalogseite des E-Commerce des Verkäufers angemessen ist,

b) über den Firmennamen und den Sitz des Verkäufers auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers sowie in Art. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

c) über die Telefonnummer des Verkäufers und weitere Daten, die für die Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Verkäufer wichtig sind, insbesondere seine E-Mail-Adresse und Faxnummer, sofern er diese auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers sowie in Art. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

d) Die Adresse des Verkäufers, an der der Käufer einen Anspruch auf Waren oder Dienstleistungen geltend machen, eine Beschwerde einreichen oder eine andere Initiative ergreifen kann, wurde in Art. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

e) auf den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich der Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern, oder, wenn der Preis aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht angemessen im Voraus bestimmt werden kann, auf die Art und Weise, wie er berechnet wird , sowie die Kosten für Transport, Lieferung, Porto und sonstige Kosten und Gebühren, oder, wenn diese Kosten und Gebühren nicht im Voraus bestimmt werden können, wird der Käufer auf der entsprechenden Katalogseite von darüber informiert, dass der Käufer zu deren Zahlung verpflichtet ist der elektronische Laden des Verkäufers,

f) die Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, die Frist, innerhalb derer sich der Verkäufer zur Lieferung der Waren oder zur Erbringung der Dienstleistung verpflichtet, Informationen über die Verfahren zur Geltendmachung und Bearbeitung von Ansprüchen, Beschwerden und Vorschlägen des Käufers in den entsprechenden Artikeln dieser Geschäftsbedingungen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die auf der jeweiligen Unterseite des E-Commerce des Verkäufers abrufbar sind,

g) Informationen über das Recht des Käufers, vom Kaufvertrag zurückzutreten, die Bedingungen, die Frist und das Verfahren für die Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag sind in Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

h) über die Bereitstellung des Formulars zum Rücktritt vom Kaufvertrag, informiert in Art. 10 und im Anhang zu diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden; Gleichzeitig hat der Verkäufer das Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag im Anhang zu diesen Geschäftsbedingungen bereitgestellt, das sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers befindet

i) mit der Information, dass der Käufer im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten gemäß § 10 Abs. 1 trägt. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über die Änderung bestimmter Gesetze (im Folgenden "Gesetz Nr zum Verbraucherschutz im Fernabsatz"), und wenn er vom Kaufvertrag zurücktritt, sowie die Kosten für die Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können, informiert in Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

j) über die Verpflichtung des Käufers, dem Verkäufer den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung gemäß § 10 Abs. 1 zu zahlen. 5 des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz, wenn der Käufer vom Dienstleistungsvertrag zurücktritt, nachdem er dem Verkäufer die ausdrückliche Zustimmung gemäß § 4 Abs. 1 gegeben hat. 6 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz informiert in Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

k) über die Umstände, unter denen der Käufer das Recht verliert, vom in Art. 1 genannten Vertrag zurückzutreten. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

l) auf Belehrung über die Verantwortlichkeit des Verkäufers für Mängel der Ware oder Leistung gem. § 622 und 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches informiert in Art. 8 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

m) über das Bestehen und die Einzelheiten der vom Hersteller oder Verkäufer gewährten Garantie nach strengeren Grundsätzen als in Abschnitt festgelegt § 502 des Bürgerlichen Gesetzbuches, sofern der Hersteller oder Verkäufer diese bereitstellt, sowie Informationen über das Bestehen und die Bedingungen von Hilfeleistungen und Dienstleistungen, die dem Käufer nach dem Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen erbracht werden, sofern eine solche Hilfeleistung erbracht wird bereitgestellt auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und Art. 9 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

n) über die Existenz relevanter Verhaltenskodizes informiert, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, und über die Art und Weise, wie sich der Käufer mit ihnen vertraut machen oder ihren Wortlaut auf der entsprechenden Katalogseite des E-Commerce des Verkäufers erhalten kann,

o) über die Dauer des Vertrages, wenn es sich um einen befristeten Vertrag handelt; Handelt es sich um einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag oder handelt es sich um einen Vertrag, bei dem sich seine Gültigkeit automatisch verlängert, finden Sie Informationen zu den Bedingungen der Vertragsbeendigung auch auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und in diesen Geschäften und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops des Verkäufers befinden,

p) über die Mindestdauer der Verpflichtungen des Käufers aus dem Kaufvertrag, wenn der Kaufvertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer beinhaltet, informiert er auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen darüber sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,

q) Über die Verpflichtung des Käufers, auf Verlangen des Verkäufers eine Anzahlung zu leisten oder eine andere finanzielle Sicherheit zu leisten, und über die Bedingungen, die für die Gewährung dieser Leistung gelten. Wenn sich aus dem Kaufvertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer ergibt, informieren Sie den Verkäufer auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers abgelegt sind,

r) über die Funktionalität, einschließlich der gegebenenfalls geltenden technischen Schutzmaßnahmen zur Sicherung elektronischer Inhalte, informieren wir Sie auf der jeweiligen Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der jeweiligen Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden speichern,

s) Über die Kompatibilität elektronischer Inhalte mit Hard- und Software, die dem Verkäufer bekannt sind oder von deren Kenntnis vernünftigerweise ausgegangen werden kann, informiert er gegebenenfalls auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

t) über die Möglichkeit und die Bedingungen der außergerichtlichen Beilegung des Streits durch das System der alternativen Streitbeilegung, wenn sich der Verkäufer zur Nutzung dieses Systems verpflichtet hat, hat er dies auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Bedingungen mitgeteilt und Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,

u) über die zum Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Maßnahmen, indem diese erforderlichen Maßnahmen in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen beschrieben werden, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,

v) dass der Kaufvertrag in elektronischer Form beim Verkäufer gespeichert wird und dem Käufer auf schriftliche Anfrage des Käufers zur Verfügung steht, die auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen mitgeteilt wird befindet sich auf der entsprechenden Unterseite des Onlineshops des Verkäufers,

w) darüber informiert, dass die für den Vertragsabschluss angebotene Sprache Slowakisch ist, und zwar auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden.

2.7. Kommt der Verkäufer seiner Informationspflicht hinsichtlich der Zahlung zusätzlicher Gebühren oder sonstiger Kosten gemäß Punkt 2.6 nicht nach? Brief e) dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen oder über die Kosten der Rücksendung der Ware gemäß Punkt 2.6. Brief i) dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen ist der Käufer nicht verpflichtet, diese zusätzlichen Kosten oder Gebühren zu zahlen.

3. Rechte und Pflichten des Verkäufers

3.1. Der Verkäufer ist verpflichtet:

a) auf der Grundlage der durch Annahme bestätigten Bestellung die Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Zeit an den Käufer zu liefern und sie so zu verpacken oder für den Transport vorzubereiten, wie es für ihre Erhaltung und ihren Schutz erforderlich ist,

b) sicherzustellen, dass die gelieferte Ware den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik entspricht,

c) dem Käufer unverzüglich nach Abschluss des Kaufvertrags, spätestens jedoch zusammen mit der Lieferung der Ware, eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zukommen zu lassen. Die Bestätigung muss alle in Punkt 2.6 genannten Angaben enthalten. einschließlich des Formulars zum Rücktritt vom Kaufvertrag.

d) dem Käufer zusammen mit der Ware spätestens in schriftlicher oder elektronischer Form alle für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlichen Dokumente sowie sonstige durch die geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik vorgeschriebene Dokumente (Anweisungen in slowakischer Sprache, Garantiekarte, Lieferschein, Steuerbeleg).

3.2. Der Verkäufer hat Anspruch auf ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises vom Käufer für die gelieferte Ware.

3.3. Wenn der Verkäufer aufgrund ausverkaufter Lagerbestände oder Nichtverfügbarkeit der Ware nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der im Kaufvertrag vereinbarten oder in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen festgelegten Frist oder zum vereinbarten Kaufpreis an den Käufer zu liefern, Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Ersatzleistung anzubieten oder dem Käufer die Möglichkeit zu geben, vom Kaufvertrag zurückzutreten (die Bestellung zu stornieren). Der Käufer kann per E-Mail vom Kaufvertrag zurücktreten oder die Bestellung stornieren. Wenn der Käufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits bezahlt hat, erstattet der Verkäufer den bereits bezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung der E-Mail über den Rücktritt vom Kaufvertrag bzw Stornierung der Bestellung an den Käufer auf das von ihm angegebene Konto, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Nimmt der Käufer die vom Verkäufer angebotene Alternativzahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist an oder tritt er vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar auch dann, wenn der Käufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits bezahlt hat Daraufhin ist der Verkäufer verpflichtet, den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag an den Käufer zurückzuzahlen.

4. Rechte und Pflichten des Käufers

4.1. Der Käufer wurde vom Verkäufer darüber informiert, dass Teil der Bestellung die Verpflichtung zur Zahlung des Preises ist.

4.2. Der Käufer ist verpflichtet:

a) die bestellte und gelieferte Ware übernehmen,

b) dem Verkäufer innerhalb der vereinbarten Fälligkeit den vereinbarten Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware zu zahlen,

c) den Erhalt der Ware im Lieferschein mit seiner Unterschrift oder der Unterschrift einer von ihm bevollmächtigten Person bestätigen.

4.3. Der Käufer hat das Recht, die Ware in der zwischen den Vertragsparteien vereinbarten Menge, Qualität, Termin und Ort zu liefern.

5. Liefer- und Zahlungsbedingungen

5.1. Die übliche Warenverfügbarkeit mit Versanddatum ist bei jedem Artikel auf der Website des elektronischen Shops angegeben.

5.2. Wenn Verkäufer und Käufer im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart haben, ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Abschluss des Kaufvertrags, an den Käufer zu liefern. Kommt der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Lieferung der Sache nicht innerhalb der Frist nach Satz 1 nach, wird der Käufer ihn auffordern, die Sache innerhalb der von ihm gesetzten angemessenen Nachfrist zu liefern. Liefert der Verkäufer die Sache auch innerhalb dieser angemessenen Nachfrist nicht, ist der Käufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

5.3. Der Verkäufer ist berechtigt, den Käufer auch vor Ablauf der im Kaufvertrag vereinbarten Frist für die Lieferung der Ware zur Warenübernahme aufzufordern.

5.4. Die Darstellung der Ware auf dem Monitor entspricht möglicherweise nicht genau dem tatsächlichen Zustand der Ware, da der Käufer sie in der Realität wahrnimmt. Die Darstellung von Farbtönen hängt unter anderem von der Qualität des angezeigten Monitors bzw Anderes gebrauchtes Anzeigegerät.

5.5. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware an dem Ort zu übernehmen, an dem der Verkäufer oder sein zur Lieferung der Ware bevollmächtigter Vertreter und der Käufer im Kaufvertrag oder auf andere Weise in der Zeit vor der Lieferung der Ware vereinbart haben (im Folgenden genannt). als "Ort" ) . Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vom Verkäufer oder seinem zur Lieferung der Ware bevollmächtigten Vertreter und dem Käufer im Kaufvertrag oder auf andere Weise vor der Lieferung der Ware vereinbarten Frist zu übernehmen (im Folgenden " Zeitbereich" ) .

5.6. Für den Fall, dass der Verkäufer dem Käufer die Ware am Ort und im angegebenen Zeitrahmen liefert, ist der Käufer verpflichtet, die Ware persönlich zu übernehmen oder dafür zu sorgen, dass die Ware von einer Person übernommen wird, die er im Falle seines Eintretens bevollmächtigt Abwesenheit, um die Ware zu übernehmen und ein Protokoll über die Zahlung des Kaufpreises und die Lieferung und Übergabe der Ware zu unterzeichnen. Der zur Warenübernahme berechtigte Dritte ist verpflichtet, dem Verkäufer eine Kopie der Auftragsannahme vorzulegen. Die Ware gilt zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer als geliefert und angenommen. Unter Lieferung der Ware an den Käufer versteht man die Lieferung der Ware an den Standort, ihre Annahme durch den Käufer oder einen von ihm beauftragten Dritten und die Unterzeichnung des Protokolls über die Zahlung des Kaufpreises sowie die Lieferung und Übergabe der Ware durch der Käufer oder ein von ihm beauftragter Dritter.

5.7. Wenn es aufgrund der Abwesenheit des Käufers am Ort und in der Zeitspanne erforderlich ist, die Lieferung der Ware zu wiederholen, oder wenn der Käufer die Ware ohne vorherigen schriftlichen Rücktritt vom Kaufvertrag nicht übernimmt Innerhalb von 7 Tagen nach fruchtlosem Ablauf der Frist ist der Verkäufer berechtigt, eine Entschädigung für den entstandenen Schaden in Höhe der tatsächlichen Kosten eines Versuchs, die Ware erfolglos an die Website zu liefern, zu verlangen.

5.8. Der Kaufvertrag kommt mit einer Aufhebungsklausel zustande, die besagt, dass der Vertrag aufgelöst wird, wenn der Käufer nicht innerhalb von 15 Tagen nach der Aufforderung des Verkäufers zur Warenübernahme den vereinbarten Kaufpreis gemäß Punkt 4.2 dieser AGB an den Verkäufer zahlt Von Anfang an werden die Vertragsparteien alle empfangenen Leistungen zurückgeben oder ersetzen und der Verkäufer erhält das Recht, über die bestellte Ware frei zu verfügen.

5.9. Der Käufer ist berechtigt, die Sendung, d. h. die Ware sowie deren Verpackung, unverzüglich nach Lieferung im Beisein des Vertreters des Verkäufers zu überprüfen. Im Falle der Feststellung eines Mangels an der Ware und/oder im Falle einer unvollständigen Lieferung (geringere Warenanzahl oder Fehlen der bestellten Ware) ist der Vertreter des Verkäufers verpflichtet, dem Käufer eine Mängelrüge zu gestatten Aufzeichnung des Ausmaßes und der Art des Mangels der Ware, deren Richtigkeit vom Vertreter des Verkäufers bestätigt wird. Auf der Grundlage des so erstellten und dem Verkäufer zugestellten Protokolls kann der Käufer nachträglich die Annahme der gelieferten Ware mit einem Mangel verweigern oder die Lieferung der Ware mit einem Mangel bestätigen und anschließend gemäß Art. Gemäß § 8 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen können Sie sich für die Reklamation von Produktmängeln an den Verkäufer oder eine von ihm benannte Person wenden. Verweigert der Käufer die Annahme der gelieferten Ware mit einem Mangel, trägt der Verkäufer alle Kosten, die für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer entstehen.

5.10. Der Käufer ist berechtigt, wenn der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der in Punkt 5.2 genannten Frist liefert. dieser Geschäftsbedingungen berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den bereits bezahlten Teil des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag durch bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Käufers zurückzuzahlen vom Käufer angegeben.

6. Kaufpreis

6.1. Der im Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer vereinbarte Kaufpreis für die Ware wird in der Auftragsannahme angegeben (nachfolgend " Kaufpreis " genannt ). Wenn der in der Bestellbestätigung angegebene Kaufpreis höher ist als der im E-Commerce-Angebot angegebene Preis für identische Waren zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung durch den Käufer, übermittelt der Verkäufer dem Käufer eine elektronische Nachricht mit Informationen darüber Angebot eines neuen Kaufpreises in einer anderen Höhe, das als Vorschlag des Verkäufers zum Abschluss eines neuen Kaufvertrags gilt und vom Käufer ausdrücklich per E-Mail oder schriftlich bestätigt werden muss, damit der Kaufvertrag wirksam zustande kommt .

6.2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware in bar zu zahlen, oder per Zahlungskarte bei persönlicher Übernahme der Ware, per Nachnahme am Lieferort der Ware oder durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers, das in der Bestellannahme oder auf der Website des Verkäufers zum Zeitpunkt vor der Übernahme angegeben ist Waren.

6.3. Zahlt der Käufer den Kaufpreis an den Verkäufer per bargeldloser Überweisung, gilt als Zahlungstag der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

6.4. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis für die vereinbarte Ware innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist, spätestens jedoch bei Übernahme der Ware, zu zahlen.

6.5. Für den Fall, dass der Käufer dem Verkäufer nicht den gesamten Kaufpreis bis zur Lieferung der Ware auf der Website zahlt und die Vertragsparteien keine Ratenzahlung des Kaufpreises für die Ware vereinbart haben, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung zu verweigern der Ware an den Käufer.

6.6. Die mit der Montage und Lieferung der Ware verbundenen Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer diese Leistungen zu erbringen.

7. Eigentumserwerb und Übergang der Schadensgefahr an der Ware

7.1. Mit Erhalt der Ware am vereinbarten Ort geht das Eigentum an der Ware auf den Käufer über. Ein Käufer, der nicht der in Abschnitt genannten Definition eines Verbrauchers entspricht § 2 Buchstabe a) des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. zum Verbraucherschutz und zur Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrates Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden " das Gesetz ") erwirbt das Eigentum an der Ware erst mit der vollständigen Zahlung des gesamten Kaufpreises für die Ware.

7.2. Das Risiko einer Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, wenn der Käufer oder ein vom Käufer beauftragter Dritter die Ware vom Verkäufer oder seinem zur Lieferung der Ware bevollmächtigten Vertreter übernimmt oder dies nicht tut Zeitpunkt, dann zu dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer dem Käufer den Umgang mit der Ware gestattet und der Käufer die Ware nicht übernimmt.

8. Reklamationsverfahren (Mängelhaftung, Gewährleistung, Reklamationen)

8.1. Handelt es sich um einen behebbaren Produktmangel, hat der Käufer das Recht auf kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Beseitigung. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beseitigen.

8.2. Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der Käufer den Ersatz der Ware oder, wenn der Mangel nur einen Teil der Ware betrifft, den Austausch eines Teils verlangen, sofern dies dem Verkäufer im Verhältnis zum Preis keine unverhältnismäßigen Kosten verursacht der Ware oder der Schwere des Mangels.

8.3. Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der Verkäufer jederzeit die mangelhafte Ware durch einwandfreie Ware ersetzen, sofern dies für den Käufer keine ernsthaften Schwierigkeiten verursacht.

8.4. Handelt es sich um einen Mangel der Ware, der nicht beseitigt werden kann und der die ordnungsgemäße Verwendung der Ware als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht, die Ware umzutauschen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte stehen dem Käufer zu, wenn die Mängel beseitigt werden können, der Käufer die Ware jedoch nicht ordnungsgemäß verwenden kann, weil der Mangel nach der Reparatur erneut auftritt oder weil es zu einer größeren Anzahl von Mängeln kommt.

8.5. Bei Vorliegen sonstiger irreparabler Mängel hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Nachlass auf den Warenpreis.

8.6. Der Verkäufer informierte den Käufer über seine Rechte, die sich aus Absatz ergeben § 622 BGB (Ziffer 8.1. bis 8.3. dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen) und die sich daraus ergebenden Rechte § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Ziffer 8.4 bis 8.5 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen) dadurch zu widerrufen, dass der Käufer diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers eingestellt hat und der Käufer zuvor Gelegenheit hatte, sie zu lesen Absenden der Bestellung.

8.7. Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware gemäß den geltenden Vorschriften der Slowakischen Republik und der Käufer ist verpflichtet, eine Reklamation beim Verkäufer oder bei einer von ihm benannten Person einzureichen. Informationen zu benannten Personen und Servicestellen für Garantie- und Nachgarantieservice sind auf der Rückseite der Garantiekarte aufgeführt oder werden dem Käufer auf Anfrage per Telefon oder E-Mail vom Verkäufer mitgeteilt.

8.8. Die Bearbeitung von Reklamationen richtet sich nach dem gültigen Reklamationsverfahren des Verkäufers, d.h. Art. 8 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen. Der Käufer wurde ordnungsgemäß mit dem Reklamationsverfahren vertraut gemacht und über die Bedingungen und Art der Reklamation der Ware informiert, einschließlich Informationen darüber, wo die Reklamation eingereicht werden kann, und über die Durchführung von Garantiereparaturen gemäß Abschnitt § 18 Abs. 1 des Gesetzes zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags dadurch, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers eingestellt wurden und der Käufer die Möglichkeit hatte, sie vor dem Absenden der Bestellung zu lesen.

8.9. Das Reklamationsverfahren gilt für Waren, die der Käufer vom Verkäufer in Form eines elektronischen Geschäfts auf der Website des Verkäufers gekauft hat.

8.10. Während der Gewährleistungsfrist hat der Käufer das Recht, vom Verkäufer die Verantwortung für Mängel der vom Verkäufer gekauften Waren zu fordern, für die der Hersteller, Lieferant oder Verkäufer verantwortlich ist.

8.11. Weist die Ware Mängel auf, hat der Käufer das Recht, eine Reklamation bei der Niederlassung des Verkäufers gemäß Abschnitt einzureichen § 18 Abs. 2 des Gesetzes, indem er die Ware an die Niederlassung des Verkäufers liefert und dem Verkäufer eine Willensbekundung des Käufers übermittelt, sein Recht gemäß Punkt 8.1 auszuüben. bis 8.5. diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen (nachfolgend "Reklamationshinweis"), z.B. in Form eines ausgefüllten Reklamationsformulars, das sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befindet. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware im Schadensfall zu versichern. Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen. Der Käufer ist verpflichtet, in der Reklamationsmitteilung alle erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen, insbesondere Art und Ausmaß des Mangels der Ware genau anzugeben; Der Käufer wird auch angeben, welche seiner Rechte sich aus Absatz ergeben Es gelten die §§ 622 und 633 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Käufer hat das Recht, einen Anspruch auch bei einer vom Hersteller der Ware zur Durchführung von Garantiereparaturen autorisierten Person (im Folgenden " bestimmte Person " genannt ) geltend zu machen. Die Liste der benannten Personen ist im Garantieschreiben enthalten oder wird vom Verkäufer auf Anfrage dem Käufer zugesandt.

8.12. Das Reklamationsverfahren bezüglich der an den Verkäufer lieferbaren Waren beginnt an dem Tag, an dem alle folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:

a) Zustellung der Reklamationsanzeige an den Verkäufer,

b) Lieferung der reklamierten Ware vom Käufer an den Verkäufer oder eine benannte Person,

c) Übermittlung von Zugangscodes, Passwörtern etc. der reklamierten Ware an den Verkäufer, wenn diese Daten für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Reklamation erforderlich sind;

8.13. Handelt es sich bei der Reklamation um Waren, die objektiv nicht an den Verkäufer geliefert werden können oder die fest verankert sind, ist der Käufer zusätzlich zur Erfüllung der Voraussetzungen gemäß Punkt 8.12 Buchstabe a) und c) dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen sind verpflichtet, bei der Prüfung der beanstandeten Ware durch den Verkäufer oder einen vom Verkäufer benannten Dritten jede erforderliche Mitwirkung zu leisten. Das Reklamationsverfahren für Waren, die objektiv nicht an den Verkäufer geliefert werden können oder fest verankert sind, beginnt mit dem Tag, an dem die Ware gemäß Satz 1 untersucht wurde. Gewährleistet der Verkäufer oder ein von ihm benannter Dritter jedoch trotz erforderlicher Mitwirkung des Käufers nicht, dass die Prüfung innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen ab Lieferung der Ware durchgeführt wird Reklamationsmitteilung an den Verkäufer: Das Reklamationsverfahren beginnt am Tag der Zustellung der Reklamationsmitteilung an den Verkäufer.

8.14. Der Verkäufer oder eine von ihm benannte Person stellt dem Käufer eine Bestätigung über die Geltendmachung der Warenreklamation in einer vom Verkäufer gewählten geeigneten Form aus, z.B. in Form einer E-Mail oder schriftlich, in der er verpflichtet ist, die reklamierten Mängel der Ware genau anzugeben und den Verbraucher noch einmal über seine Rechte aus Punkt 8.1 zu belehren. bis 8.3. Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen (§ 622 BGB) und die Rechte aus Ziffer 8.4. bis 8.5. diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen (Art. § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Erfolgt die Reklamation per Fernkommunikationsmittel, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Reklamationsbestätigung unverzüglich zuzustellen; Ist eine sofortige Zustellung der Bestätigung nicht möglich, muss diese unverzüglich, spätestens jedoch zusammen mit einem Dokument über die Erledigung der Reklamation zugestellt werden; Einer Bestätigung der Geltendmachung der Reklamation bedarf es nicht, wenn der Käufer die Möglichkeit hat, die Geltendmachung der Reklamation auf andere Weise nachzuweisen.

8.15. Der Käufer ist berechtigt, zu entscheiden, welche seiner Rechte gemäß Abschnitt § 622 und Abs. § 623 BGB findet Anwendung und er ist gleichzeitig verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich Auskunft über seine Entscheidung zu erteilen. Auf der Grundlage der Entscheidung des Käufers, welche seiner Rechte gemäß Abschnitt § 622 und Abs. Gemäß § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Verkäufer oder eine von ihm benannte Person verpflichtet, die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation gemäß Abschnitt festzulegen § 2 Buchstabe m) des Gesetzes unverzüglich, in komplexeren Fällen innerhalb von 3 Tagen ab Beginn des Reklamationsverfahrens, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Beurteilung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens 30 Tage ab dem Datum der Beschwerde Beginn des Beschwerdeverfahrens. Nach Festlegung der Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation wird der Verkäufer oder die von ihm benannte Person die Reklamation unverzüglich bearbeiten, in begründeten Fällen kann die Reklamation auch später bearbeitet werden. Die Bearbeitung des Anspruchs darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Antragstellung dauern. Nach Ablauf der Frist zur Bearbeitung der Reklamation hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware gegen eine neue Ware umzutauschen.

8.16. Wenn der Käufer innerhalb der ersten 12 Monate nach Abschluss des Kaufvertrags eine Reklamation über die Ware eingereicht hat, kann der Verkäufer die Reklamation nur auf der Grundlage eines Sachverständigengutachtens oder einer Stellungnahme eines autorisierten, benannten oder akkreditierten Sachverständigen ablehnen Person oder die Meinung einer benannten Person (im Folgenden "gutachterliche Beurteilung der Ware" ) . Unabhängig vom Ergebnis der Sachverständigenbegutachtung kann der Verkäufer vom Käufer nicht die Zahlung der Kosten der Sachverständigenbegutachtung der Ware oder anderer mit der Sachverständigenbegutachtung der Ware verbundener Kosten verlangen.

8.17. Wenn der Käufer innerhalb von 12 Monaten nach Abschluss des Kaufvertrags eine Reklamation über das Produkt eingereicht hat und der Verkäufer diese abgelehnt hat, ist die Person, die die Reklamation bearbeitet hat, verpflichtet, im Reklamationsdokument anzugeben, an wen der Käufer die Ware zur Begutachtung senden kann Bewertung. Wenn der Käufer die Ware zur Begutachtung an die im Reklamationsdokument angegebene Person sendet, trägt der Verkäufer die Kosten der Begutachtung der Ware sowie alle anderen damit verbundenen Kosten, unabhängig vom Ergebnis des Sachverständigen Bewertung. Weist der Käufer durch eine fachmännische Begutachtung nach, dass der Verkäufer für den behaupteten Mangel der Ware verantwortlich ist, kann er die Reklamation erneut geltend machen; die Gewährleistungsfrist erlischt nicht während der fachmännischen Begutachtung der Ware. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der erneuten Reklamation alle Kosten zu erstatten, die für die Begutachtung der Ware entstanden sind, sowie alle damit verbundenen Kosten, die absichtlich entstanden sind. Eine erneute Geltendmachung kann nicht abgelehnt werden.

8.18. Die Gewährleistung gilt nicht für Mängel, über die der Käufer vom Verkäufer bei Vertragsschluss informiert wurde oder die er unter Berücksichtigung der Umstände, unter denen der Kaufvertrag zustande kam, kennen musste.

8.19. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, mangelhafte Ware durch andere mangelfreie Ware mit gleichen oder besseren technischen Parametern zu ersetzen, sofern dies keine ernsthaften Schwierigkeiten für den Käufer verursacht.

8.20. Der Verkäufer haftet nicht für Produktmängel:

a) wenn der Käufer sein Recht bezüglich der Haftung des Verkäufers für den Mangel der Ware bis zum Ende der Gewährleistungsfrist der Ware nicht ausgeübt hat,

b) wenn es sich bei dem Mangel der Ware um eine vom Käufer verursachte mechanische Beschädigung der Ware handelt,

c) wenn der Mangel der Ware dadurch verursacht wurde, dass die Ware unter Bedingungen verwendet wurde, die hinsichtlich Intensität, Feuchtigkeit, chemischen und mechanischen Einwirkungen nicht der natürlichen Umgebung der Ware entsprechen,

d) wenn der Mangel der Ware auf unsachgemäße Behandlung, Wartung oder Vernachlässigung der Warenpflege zurückzuführen ist,

e) wenn der Mangel der Ware dadurch verursacht wurde, dass die Ware durch übermäßige Beanspruchung oder durch eine Verwendung unter Missachtung der in der Dokumentation genannten Bedingungen oder der allgemeinen Grundsätze der üblichen Verwendung der Ware beschädigt wurde,

f) wenn der Mangel der Ware auf einer Beschädigung der Ware durch unvermeidbare und/oder unvorhersehbare Ereignisse beruht,

g) wenn der Mangel der Ware auf einer Beschädigung der Ware durch zufälligen Untergang und zufällige Verschlechterung beruht,

h) wenn der Mangel der Ware durch unsachgemäßen Eingriff, Schäden durch Wasser, Feuer, statische oder atmosphärische Elektrizität oder andere höhere Gewalt verursacht wurde,

i) wenn der Mangel der Ware durch Eingriffe einer unbefugten Person an der Ware verursacht wurde.

Wenn die Lieferung nicht vollständig ist, oder Wenn es sich um einen offensichtlichen Mangel handelt, den der Käufer bei der Warenlieferung bei der Untersuchung der Sendung hätte entdecken können und den er dem Vertreter des Verkäufers nicht gemäß Punkt 5.9 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen angezeigt hat, können spätere Reklamationen dieser Art nur dann geltend gemacht werden vorausgesetzt, dass der Käufer nachweist, dass die Ware bereits zum Zeitpunkt der Abnahme durch den Käufer die gerügten Mängel aufwies.

8.21. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation zu bearbeiten und das Reklamationsverfahren auf eine der folgenden Arten abzuschließen:

a) durch Übergabe der reparierten Ware,

b) durch Warenaustausch,

c) durch Rückerstattung des Kaufpreises der Ware,

d) durch Zahlung eines angemessenen Nachlasses auf den Warenpreis,

e) durch eine schriftliche Aufforderung zur Übernahme der vom Verkäufer bestimmten Leistung,

f) berechtigte Ablehnung der Warenreklamation.

8.22. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer spätestens 30 Tage nach dem Tag der Reklamation persönlich per Post, Kurier oder Lieferdienst ein schriftliches Dokument über die Art und Weise der Festlegung der Bearbeitung der Reklamation und über die Bearbeitung der Reklamation auszustellen Anbieter.

Über das Ergebnis der Reklamationsbearbeitung informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich nach Abschluss des Reklamationsverfahrens telefonisch oder per E-Mail und gleichzeitig mit der Ware bzw Nachweis über die Bearbeitung der Beschwerde per E-Mail.

8.23. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Ablieferung der Ware, soweit nicht im Einzelfall eine andere Gewährleistungsfrist vereinbart ist. Versendete Sporternährungsprodukte, Lebensmittel in Geschenkkörben und Tierfutter haben eine Mindesthaltbarkeit von mehr als 2 Monaten vor dem Verfallsdatum, bei einem kürzeren Verfallsdatum kontaktiert der Verkäufer den Käufer telefonisch oder per E-Mail und der Versand erfolgt Der Versand erfolgt nur mit Zustimmung des Käufers.

8.24. Die Gewährleistungsfrist verlängert sich um die Zeit, in der der Käufer die Ware aufgrund der Gewährleistungsreparatur der Ware nicht nutzen konnte.

8.25. Im Falle des Umtauschs der Ware gegen eine neue erhält der Käufer ein Dokument, in dem Informationen über den Umtausch der Ware gegeben werden, und alle anderen Ansprüche werden auf der Grundlage des Kaufvertrags und dieses Reklamationsdokuments geltend gemacht. Im Falle des Umtauschs der Ware gegen eine neue beginnt die Gewährleistungsfrist ab Erhalt der neuen Ware erneut zu laufen, jedoch nur für die neue Ware.

8.26. Bei einem behebbaren Mangel erfolgt die Bearbeitung der Reklamation nach der Entscheidung des Käufers gemäß Punkt 8.15. dieser Beschwerde- und Geschäftsbedingungen auf folgende Weise:

a) der Verkäufer für die Beseitigung des Mangels sorgt, oder

b) Der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware.

8.27. Hinsichtlich eines behebbaren Mangels, den der Käufer nicht unverzüglich gemäß Ziffer 8.15 feststellt. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen, wie die Reklamation bearbeitet werden soll, wird der Verkäufer die Reklamation durch Beseitigung des Mangels lösen.

8.28. Handelt es sich um einen Mangel, der nicht beseitigt werden kann, oder um einen Mangel, der mehrfach beseitigt werden kann, oder um eine größere Anzahl unterschiedlicher behebbarer Mängel, die einen ordnungsgemäßen Gebrauch der Ware als mangelfrei verhindern, kann der Verkäufer nach Maßgabe der Entscheidung des Käufers gem Punkt 8.15. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen kann eine Reklamation wie folgt erfolgen:

a) durch Austausch der Ware gegen eine andere funktionsfähige Ware mit gleichen oder besseren technischen Parametern, oder

b) Sollte es dem Verkäufer nicht möglich sein, die Ware gegen eine andere umzutauschen, wickelt er die Reklamation ab, indem er den Kaufpreis für die Ware zurückerstattet.

8.29. Die Reklamationsbearbeitung erstreckt sich nur auf die in der Reklamationsanzeige und in der Bestätigung der Reklamation der Ware gemäß Punkt 8.14 aufgeführten Mängel. diese Reklamations- und Geschäftsbedingungen.

8.30 Uhr. Als wiederholt behebbarer Mangel gilt im Sinne der Reklamation das mehr als zweimalige Auftreten eines behebbaren Mangels.

8.31. Als größere Zahl unterschiedlicher behebbarer Mängel gilt im Sinne der Reklamation das gleichzeitige Auftreten von mehr als drei verschiedenen behebbaren Mängeln.

8.32. Der Käufer ist berechtigt, einen Mangel der Ware geltend zu machen, nachdem er von seinem Recht Gebrauch gemacht und den Verkäufer gemäß Punkt 8.1 aufgefordert hat, den Mangel der Ware zu beseitigen. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen und unabhängig vom Ergebnis der Reklamation wird jede erneute Geltendmachung der Reklamation für denselben eindeutigen Mangel (nicht gleichartige Mängel) abgelehnt.

8.33. Die Bestimmungen des Art. 8 dieser Beschwerde- und Geschäftsbedingungen gelten ausdrücklich nicht für Unternehmen, die nicht der in Abschnitt genannten Definition des Verbrauchers entsprechen § 2 Buchstabe a) des Gesetzes.

9. Persönliche Daten und deren Schutz

9.1. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass der Käufer, wenn es sich um eine natürliche Person handelt, zum Zwecke der ordnungsgemäßen Ausstattung und Lieferung der Bestellung verpflichtet ist, dem Verkäufer seinen Vor- und Nachnamen, die Adresse seines ständigen Wohnsitzes einschließlich Postleitzahl und seine Telefonnummer mitzuteilen und E-Mail-Adresse in der Bestellung angeben.

9.2. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass der Käufer, sofern es sich um eine juristische Person handelt, im Rahmen der ordnungsgemäßen Abwicklung und Lieferung der Bestellung verpflichtet ist, dem Verkäufer in der Bestellung seinen Firmennamen, seinen Firmensitz einschließlich Postleitzahl, Sozialversicherungsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (sofern vergeben), Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

9.3. Ein im Online-Shop registrierter Käufer kann die angegebenen persönlichen Daten jederzeit überprüfen und ändern

9.4. Der Verkäufer teilt dem Käufer hiermit mit, dass gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, mit der die Richtlinie 95/46/EG aufgehoben wird (Datenschutz-Grundverordnung), (nachfolgend " Verordnung " genannt ), verarbeitet der Verkäufer als Betreiber des Informationssystems im Zuge des Abschlusses des Kaufvertrages personenbezogene Daten des Käufers ohne dessen Einwilligung als Betroffener , da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen mit dem Käufer erfolgt und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers für die Erfüllung des Kaufvertrags, in dem der Käufer auftritt, erforderlich ist einer der Vertragsparteien.

9.5. Gemäß Art. 6 Par. 1 Buchstabe f) Regelungen können vom Verkäufer nach Lieferung der bestellten Ware erlassen werden, oder Dienstleistungen für den Käufer, auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, die personenbezogenen Daten des Käufers für Direktmarketingzwecke zu verarbeiten und Informationen über neue Produkte, Rabatte und Sonderangebote für die angebotenen Waren an die E-Mail-Adresse des Käufers zu senden, oder Dienstleistungen.

9.6. Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik zu behandeln und zu entsorgen.

9.7. Der Verkäufer erklärt, dass er gemäß Art. 5 Absatz 1 Buchstabe a) und Brief b) Die personenbezogenen Daten des Käufers werden ausschließlich zu dem in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen genannten Zweck erhoben.

9.8. Der Verkäufer erklärt, dass er für andere als die in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen genannten Zwecke die personenbezogenen Daten des Käufers stets gesondert auf einer angemessenen Rechtsgrundlage erhebt und gleichzeitig dafür sorgt, dass diese personenbezogenen Daten verarbeitet und verarbeitet werden werden ausschließlich in einer Weise verwendet, die dem Zweck entspricht, für den sie erhoben wurden, und werden nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt, die zu einem anderen Zweck oder zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben wurden.

9.9. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Käufer gebeten, durch Ankreuzen des Kästchens vor dem Absenden der Bestellung zu bestätigen, dass der Verkäufer ihn in ausreichender, verständlicher und unmissverständlicher Weise darüber informiert hat:

a) Ihre Identifikationsdaten, die in Art. 1. diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen zum Nachweis der Identität des Verkäufers,

b) Kontaktdaten des Verkäufers, oder Verantwortlicher des Verkäufers,

c) den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, d. h. den Abschluss eines Kaufvertrags zwischen Verkäufer und Käufer und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten,

d) dass der Käufer verpflichtet ist, die für den Abschluss des Kaufvertrags und die ordnungsgemäße Ausstattung und Lieferung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten bereitzustellen,

e) wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) Regelungen, dass das berechtigte Interesse des Verkäufers Direktmarketing ist,

f) Identifikationsdaten des Dritten, bei dem es sich um das Unternehmen handelt, das die bestellte Ware an den Käufer liefert, oder Identifikationsdaten anderer Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten, sofern vorhanden,

g) die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten oder Kriterien für seine Bestimmung,

9.10. Der Verkäufer erklärt, dass er personenbezogene Daten im Einklang mit den guten Sitten verarbeitet und so handelt, dass er der Verordnung oder anderen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften nicht widerspricht und diese nicht umgeht.

9.11. Gemäß der Verordnung stellt der Verkäufer dem Käufer, dessen Daten er verarbeitet, folgende Informationen zur Verfügung:

a) die Identität und Kontaktdaten des Verkäufers und gegebenenfalls seines Vertreters,

b) Kontaktdaten des Verantwortlichen,

c) Verarbeitungszwecke, für die personenbezogene Daten bestimmt sind, sowie die Rechtsgrundlage der Verarbeitung,

d) wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Par. 1 Buchstabe f) berechtigte Interessen des Verkäufers oder eines Dritten,

e) Kreis der Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten, sofern vorhanden,

f) im jeweiligen Fall die Information, dass der Verkäufer beabsichtigt, personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln,

g) die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten oder Kriterien für seine Bestimmung,

h) Informationen über das Bestehen des Rechts, vom Verkäufer Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu verlangen und das Recht auf deren Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit,

i) das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen,

j) Informationen darüber, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob der Käufer zur Bereitstellung personenbezogener Daten verpflichtet ist und welche Folgen die Nichtbereitstellung dieser Daten haben kann,

k) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling;

Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, wenn er auch das Recht hat, alle oben genannten Informationen zu erhalten. Für vom Käufer zusätzlich angeforderte Kopien kann der Verkäufer eine Gebühr erheben, die den Verwaltungskosten für die Anfertigung einer Kopie entspricht.

9.12. Macht der Käufer sein Recht gemäß Punkt 9.11 schriftlich oder elektronisch geltend und ergibt sich aus dem Inhalt seines Antrags, dass er sein Recht gemäß Punkt 9.11 ausübt, gilt der Antrag als gemäß dieser Verordnung eingereicht.

9.13. Der Käufer hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zu widersprechen, von denen er annimmt, dass sie zum Zwecke des Direktmarketings verarbeitet werden, einschließlich Profiling, soweit es mit einem solchen Direktmarketing zusammenhängt. Wenn der Käufer einer solchen Verarbeitung widerspricht, stellt der Verkäufer die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke ab dem Datum ein, an dem der Einspruch dem Verkäufer zugestellt wird, und die personenbezogenen Daten des betroffenen Käufers dürfen und werden nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet .

9.14. Wenn der Käufer den Verdacht hat, dass seine personenbezogenen Daten unbefugt verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik einreichen. Ist der Käufer nicht voll geschäftsfähig, können seine Rechte durch einen gesetzlichen Vertreter ausgeübt werden.

9.15. Der Verkäufer wird geeignete Maßnahmen ergreifen, um dem Käufer alle in Punkt 9.11 genannten Informationen in prägnanter, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form sowie klar und einfach formuliert zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer stellt die Informationen elektronisch oder gemäß der Verordnung auf andere mit dem Käufer vereinbarte Weise zur Verfügung.

9.16. Der Verkäufer wird dem Käufer unverzüglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Zustellung der Anfrage, Informationen über die aufgrund der Anfrage des Käufers ergriffenen Maßnahmen mitteilen.

9.17. Der Verkäufer weist diesen Käufer darauf hin, dass aufgrund der Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers davon ausgegangen wird, dass die personenbezogenen Daten des Käufers den folgenden Dritten zur Verfügung gestellt und zur Verfügung gestellt werden, bzw Kreis der Begünstigten:

Slovenská pošta, as, mit Sitz Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, ID-Nummer: 36631124, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Banská Bystrica, Abschnitt Sa, Eintrag Nr. 803/S

123 kuriér s.r.o., mit Sitz in Vojtaššákova 616, 027 44 Tvrdošín, ID-Nummer: 46598863, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 57023/L

10. Rücktritt vom Kaufvertrag

10.1. Wenn der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag nicht nachkommen kann, weil der Lagerbestand ausverkauft ist, die Ware nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Kaufvertrag vereinbarten Ware die Produktion unterbrochen oder so schwerwiegende Änderungen vorgenommen hat, dass dies der Fall ist die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag unmöglich macht, oder aus Gründen höherer Gewalt oder wenn er trotz aller von ihm zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der vereinbarten Frist an den Kunden zu liefern In diesen Geschäftsbedingungen festgelegte Frist oder zu dem in der Bestellung angegebenen Preis ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer hierüber unverzüglich zu informieren und gleichzeitig dem Käufer eine alternative Leistung oder die Möglichkeit zu bieten, diese zu leisten vom Kaufvertrag zurücktreten (Bestellung stornieren). Tritt der Käufer aus den in diesem Punkt dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen genannten Gründen vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die bereits geleistete Anzahlung für die im Kaufvertrag vereinbarte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag durch Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.

10.2. Der Käufer ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag gemäß § 14 Abs. 1 BGB zurückzutreten. § 7 ff. Gesetz Nr. 102/2014 Slg. zum Verbraucherschutz im Fernabsatz (im Folgenden "Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz ") innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder ab dem Datum des Abschlusses des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen oder des Vertrages über die Bereitstellung elektronischer Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, sofern der Verkäufer den Informationspflichten gemäß Abschnitt rechtzeitig und ordnungsgemäß nachgekommen ist § 3 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz.

10.3. Innerhalb dieser Frist hat der Käufer das Recht, die Ware auszupacken und auf ähnliche Art und Weise zu testen, wie dies bei einem Kauf im klassischen Ladengeschäft üblich ist, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

10.4. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die bestellte Ware in vollem Umfang übernommen hat bzw

a) Die vom Käufer in einer Bestellung bestellten Waren werden ab dem Datum des Erhalts der zuletzt gelieferten Waren getrennt geliefert,

b) liefert Waren, die aus mehreren Teilen oder Stücken bestehen, ab dem Datum des Erhalts des letzten Teils oder letzten Stücks,

c) Auf der Grundlage des Vertrags werden die Waren innerhalb des festgelegten Zeitraums ab dem Datum der Annahme der ersten gelieferten Waren wiederholt geliefert.

10.5. Der Käufer kann auch vor Ablauf der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag zurücktreten, der den Kauf einer Ware zum Gegenstand hat.

10.6. Der Käufer muss den Rücktritt vom Vertrag schriftlich und in einer Weise erklären, die keinen Zweifel daran lässt, dass der Vertrag vom Vertrag zurückgetreten ist, oder in Form einer Niederschrift auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder unter Verwendung des Formulars, das der Anlage Nr. 1 beigefügt ist. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag spätestens am letzten Tag der Frist gemäß Ziffer 1.1 an den Verkäufer abgesendet wird § 7 Abs. 1 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz.

10.7. Der Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß dem vorstehenden Punkt dieser Geschäftsbedingungen und Reklamationen muss die erforderlichen Angaben im Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag enthalten, das als Anlage Nr. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, insbesondere die Identifizierung des Käufers, die Nummer und das Datum der Bestellung, die genaue Spezifikation der Ware, die Art und Weise, wie der Verkäufer die bereits erhaltene Zahlung zurückerstatten soll, insbesondere die Kontonummer und /oder Postanschrift des Käufers.

10.8. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, wird auch jeder weitere Vertrag im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, von Anfang an widerrufen. Es ist nicht möglich, vom Käufer im Zusammenhang mit der Kündigung des Zusatzvertrages Kosten oder sonstige Zahlungen zu verlangen, mit Ausnahme der Zahlung der in Abschnitt genannten Kosten und Zahlungen § 9 Abs. 3, Absatz § 10 Abs. 3 und 5 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz und bei Dienstleistungspreisen, wenn Gegenstand des Vertrages die Erbringung einer Dienstleistung ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

10.9. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung an die Adresse des Sitzes des Betreibers zurückzusenden oder sie dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigten Person zu übergeben Rücktritt vom Kaufvertrag. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Abholung der Ware selbst oder durch eine von ihm beauftragte Person empfohlen hat. Die Frist gemäß Satz 1 dieses Punktes dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zum Transport übergeben wird.

10.10. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware vollständig, inklusive vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, möglichst in der Originalverpackung und unbenutzt an den Verkäufer zu liefern.

10.11. Es wird empfohlen, die Ware zu versichern. Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm aufgrund des Kaufvertrags oder im Zusammenhang damit erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten. einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Porto sowie sonstiger Kosten und Gebühren. Der Verkäufer ist nach diesem Punkt dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen nicht verpflichtet, Zahlungen an den Käufer zurückzuzahlen, bevor die Ware an ihn geliefert wurde oder bis der Käufer nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, dass der Verkäufer die Ware zurückgesandt hat schlägt vor, dass er die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abholt.

10.12. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder die vom Verkäufer zur Übernahme der Ware beauftragte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, sie selbst zu tragen, oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 Abs. 3 nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe i) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz.

10.13. Der Käufer ist nur für die Wertminderung der Ware verantwortlich, die auf einen solchen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über den zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Umgang hinausgeht. Der Verbraucher hat einen Wertverlust der Ware nicht zu vertreten, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3 Abs. 1 BGB nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe h) Gesetz zum Verbraucherschutz im Fernabsatz.

10.14. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis für die Ware auf dem gleichen Weg zurückzuzahlen, den der Käufer für seine Zahlung verwendet hat, es sei denn, er vereinbart mit dem Käufer eine andere Art der Rückzahlung, ohne dass dem Käufer in diesem Zusammenhang zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt werden .

10.15. Für den Fall, dass der Käufer vom Vertrag zurücktritt und dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Waren liefert, verpflichtet sich der Käufer, dem Verkäufer Folgendes zu zahlen:

a) der Wert, um den sich der Wert der Ware gemäß § 3 Abs. 1 BGB gemindert hat. § 457 BGB in der tatsächlichen Höhe

b) Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Reparatur der Ware und deren Wiederherstellung in ihren ursprünglichen Zustand entstehen, berechnet nach der Preisliste für den Service der Ware nach Ablauf der Garantie.

Gemäß dieser Klausel der Reklamations- und Geschäftsbedingungen ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer Schadensersatz höchstens in Höhe der Differenz zwischen dem Kaufpreis der Ware und dem Warenwert zum Zeitpunkt des Rücktritts zu zahlen Kaufvertrag.

10.16. Gemäß Abs. § 7 Abs. Gemäß Artikel 6 des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz kann der Käufer nicht vom Vertrag zurücktreten, dessen Gegenstand sind:

- Verkauf von Waren, die nach den besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt werden, von Waren, die nach Maß angefertigt werden oder die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind,

- Verkauf von in einer Schutzverpackung eingeschlossenen Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,

- Verkauf von Audioaufzeichnungen, Videoaufzeichnungen, audiovisuellen Aufzeichnungen oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, sofern der Verbraucher diese Verpackung ausgepackt hat,

- die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderem als einem physischen Datenträger, wenn die Bereitstellung mit der ausdrücklichen Einwilligung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Abgabe dieser Einwilligung das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert.

- die Erbringung einer Dienstleistung, wenn deren Erbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erklärung dieser Zustimmung das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und wenn die Leistung vollständig erbracht wurde,

10.17. Die Bestimmungen des Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen gelten ausdrücklich nicht für Unternehmen, die nicht der in Abschnitt genannten Definition eines Verbrauchers entsprechen § 2 Buchstabe a) des Gesetzes.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Kommt der Kaufvertrag in schriftlicher Form zustande, so bedarf jede Änderung des Kaufvertrages der Schriftform.

11.2. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass die Kommunikation zwischen ihnen in Form von E-Mail-Nachrichten erfolgt.

11.3. Die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, Gesetz, Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr und über die Änderung des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes im Bereich des Verbraucherschutzes und über die Änderung bestimmter Gesetze in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Slg., in der jeweils gültigen Fassung, und Gesetz Nr. 102/2014 Slg. zum Verbraucherschutz im Fernabsatz und zum Handelsgesetzbuch.

11.4. Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat er die Möglichkeit, sich mit der Bitte um Korrektur an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer auf die Aufforderung zur Berichtigung negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Absendung darauf reagiert, hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Lösung seiner Streitigkeit gemäß den Bestimmungen von § 12 zu unterbreiten des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung einiger Gesetze.

Die zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verkäufer STELLO s.r.o. ist die SOI-Inspektion für die Region Bratislava, Bajkalská 21/A, Postfach Nr. 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk oder eine andere relevante autorisierte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung eingetragen ist (die Liste ist unter https://www.mhsr verfügbar). sk); Der Verbraucher hat das Recht zu wählen, an welche der aufgeführten Stellen zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten er sich wenden möchte.

11.5. Der Verbraucher kann die Online-Streitbeilegungsplattform, die auf der Website https://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist, nutzen, um einen Vorschlag für eine alternative Lösung seiner Streitigkeit einzureichen.

11.6. Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen werden mit Abschluss des Kaufvertrages gegenüber dem Käufer wirksam.

11.7. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Käufer gebeten, das Kästchen anzukreuzen, um zu bestätigen, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht, sie gelesen und deren Inhalt verstanden hat und mit ihnen in vollem Umfang einverstanden ist.

Anhang Nr. 1

Formular zum Vertragsrücktritt

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Dem ..............

Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) vom Kaufvertrag über diese Waren/vom Vertrag über die Erbringung dieser Dienstleistung (*) zurücktrete(n): ............. .

Bestelldatum/Eingangsdatum (*) ................

Name des/der Verbraucher(s) (*) .........

Anschrift des/der Verbraucher(s) (*) ........

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (*) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird) ........................

Ein Treffen ..................

(*) Nicht zutreffend streichen.

Anhang Nr. 2

Belehrung zur Ausübung des Widerrufsrechts des Käufers vom Kaufvertrag

1. Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die Ware übernommen haben.

Wenn Sie das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag ausüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) an die Adresse ERING s.r.o., Kračúnovce 292 mit , 087 01 Kračúnovce

Hierzu können Sie das Muster-Widerrufsformular für den Kaufvertrag verwenden, das Sie unter der Anlage Nr. finden. 1 der Geschäfts- und Reklamationsbedingungen. Bei Interesse haben Sie die Möglichkeit, über unsere Website [Website-Adresse einfügen] ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder eine andere eindeutige Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag elektronisch auszufüllen und abzusenden . Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen den Rücktritt vom Kaufvertrag unverzüglich per E-Mail bestätigen auf einem anderen haltbaren Träger.

Die Widerrufsfrist vom Kaufvertrag bleibt gewahrt, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden.

2. Folgen des Rücktritts vom Vertrag

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags geleistet haben, insbesondere den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an Sie zurück. Dies gilt nicht für Mehrkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Regelversandart gewählt haben und für die Kosten zusätzlicher Leistungen, wenn diese Gegenstand des Vertrages waren und vollständig erbracht wurden. Zahlungen werden Ihnen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Rücktritt von diesem Kaufvertrag erhalten, zurückerstattet. Die Zahlung erfolgt auf dem gleichen Weg, den Sie für Ihre Zahlung genutzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt haben, ohne dass hierfür zusätzliche Gebühren anfallen.

Die Zahlung für die gekauften Waren erfolgt erst an Sie, nachdem die zurückgegebenen Waren an unsere Adresse zurückgesendet wurden oder gegen Vorlage eines Dokuments, das die Rücksendung der Waren belegt, je nachdem, was zuerst eintritt.

Senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ausübung des Rücktrittsrechts an uns zurück oder bringen Sie sie an die Adresse des Firmensitzes. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag für die Wertminderung der Waren verantwortlich sind, die auf eine unsachgemäße Handhabung der Waren zwischen dem Zeitpunkt der Lieferung und der Rückgabe zurückzuführen ist Bestimmen Sie die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionalität der Waren.